サービス利用規約

総則

本規約は、株式会社Sumica Living（以下「当社」）が提供するすべてのサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく際は、本規約に同意いただいたものとみなします。

定義

本規約において使用する用語の定義は以下の通りです：

• 「利用者」：本サービスを利用する個人または法人
• 「アカウント」：本サービス利用のために作成される利用者固有の識別情報
• 「コンテンツ」：本サービス上で提供される文章、画像、動画等の情報
• 「商品」：当社が販売するモジュール式家具およびその関連商品
• 「カスタマイズサービス」：3D/AR技術を用いた商品のカスタマイズサービス

サービスの内容

当社は、以下のサービスを提供します：

• モジュール式モダンリビング家具の販売
• 3D/ARを活用したカスタマイズサービス
• 配送・設置・メンテナンスサービス
• 季節装飾アイテムのサブスクリプションサービス
• 法人向け空間最適化コンサルティング
• その他当社が提供するサービス

利用者の資格

本サービスは、以下の条件を満たす方にご利用いただけます：

• 日本国内に居住する個人または日本国内に所在する法人
• 未成年者の場合は、保護者の同意を得ている方
• 過去に本規約違反により利用停止処分を受けていない方
• 反社会的勢力に該当しない方

アカウントの管理

利用者は、アカウント情報を適切に管理する責任を負います：

• 登録情報は正確かつ最新の情報を提供すること
• パスワード等の認証情報を第三者に開示しないこと
• アカウントの不正使用を発見した場合は直ちに当社に報告すること
• アカウントの使用により生じた損害について責任を負うこと

商品の注文と契約の成立

商品の注文および契約成立に関する条件は以下の通りです：

• 注文は当社が承諾した時点で契約が成立します
• 在庫状況により注文をお受けできない場合があります
• カスタマイズ商品は注文確定後の変更・キャンセルはできません
• 価格は注文時点での表示価格が適用されます

支払いと配送

支払いおよび配送に関する規定：

• 支払方法：クレジットカード、銀行振込、代金引換
• 配送料は商品・配送地域により異なります
• 配送日時の指定は可能な範囲で承ります
• 設置サービスは別途料金が発生する場合があります

返品・交換・キャンセル

返品・交換・キャンセルに関する条件：

• 商品到着後7日以内に限り、未使用品の返品を承ります
• カスタマイズ商品は原則として返品・交換できません
• 商品に不具合がある場合は、交換または修理を承ります
• 返品時の送料はお客様負担となります（不具合品を除く）

知的財産権

本サービスに関する知的財産権について：

• 本サービスのコンテンツの著作権は当社に帰属します
• 商品デザインの意匠権・商標権は当社に帰属します
• 利用者は個人的な利用の範囲でのみコンテンツを使用できます
• 無断での複製・転載・商用利用は禁止します

禁止事項

利用者は以下の行為を行ってはなりません：

• 法令に違反する行為
• 当社または第三者の権利を侵害する行為
• 虚偽の情報を提供する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 不正アクセスやウイルス等の送信
• 商用目的での無断利用
• その他当社が不適切と判断する行為

サービスの変更・停止

当社は、以下の場合にサービスの変更または停止を行うことがあります：

• システムメンテナンスのため
• 法令の変更に対応するため
• 事業戦略の変更のため
• 天災地変その他の不可抗力のため

免責事項

当社の責任の範囲について：

• 本サービスは現状有姿で提供されます
• システム障害による損害について当社は責任を負いません
• 利用者間のトラブルについて当社は関与しません
• 第三者のサービス利用による損害について責任を負いません

損害賠償

当社が利用者に対して負う損害賠償責任は、当該損害が当社の故意または重過失によって生じた場合を除き、利用者が当社に支払った金額を上限とします。

個人情報の取り扱い

個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更については、Webサイト上で事前にお知らせいたします。変更後も本サービスを継続利用された場合、変更に同意したものとみなします。

準拠法・管轄裁判所

本規約は日本法に準拠し、本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2025年1月1日
最終更新日：2025年1月1日